Termos de uso
Uso aceitável
O acesso de teste não pode ser usado para violar a lei aplicável, interferir em redes e serviços, distribuir software malicioso ou acessar sistemas de terceiros sem autorização.
Conta e dispositivos
Você é responsável pelo acesso ao seu e-mail e aos dispositivos registrados. Um dispositivo perdido ou que não é mais usado deve ser revogado na área da conta.
Teste
Teste é um pagamento único e separado de RUB 1 por 7 dias (168 horas), contados a partir da confirmação do pagamento pelo serviço. O acesso pelo plano Teste termina ao final desse período. Ele não ativa a renovação automática nem a assinatura automática de outro plano pago. Você pode comprar um período pago posterior separadamente. Teste está disponível apenas antes da primeira assinatura ativada, inclusive promocional, e somente uma vez por conta e por cada instalação registrada do aplicativo vinculada durante a compra ou o uso. A reinstalação pode criar um novo identificador de instalação; o reconhecimento do mesmo dispositivo físico depois disso não é garantido.
Day
If offered at checkout, Day is a one-time payment of RUB 15 for 24 hours of access on up to two connected devices, without automatic renewal. With no active access, Day starts after payment confirmation. While Day is active and no future paid period is already scheduled, you may buy another Day before expiry; the additional 24 hours start after the current paid period ends. Day cannot be bought while another plan, including promotional access, is active or a future paid period is scheduled. A late payment confirmation does not shorten the full 24 hours: if another paid period begins in the meantime, Day starts after it ends.
Períodos pagos
Personal, Plus and Max are also available as one-time 30-day or 365-day purchases when no subscription is active, if offered at checkout. Cryptocurrency payment, when offered, is one-time and never enables automatic renewal. If a cryptocurrency payment from an earlier link is confirmed after you set up an automatically renewing subscription, we will stop its future automatic renewals while preserving the already paid access; the cryptocurrency period will start after that paid access and any earlier queued periods. If payment from an earlier SBP or bank-card link is confirmed after a cryptocurrency purchase, we will stop future automatic renewals for that subscription, preserve both paid periods, and start the SBP or card period after the cryptocurrency period and any earlier queued paid periods, without overlap. Without current access, the purchased period begins after payment confirmation. Enquanto o acesso pago sem renovação automática estiver ativo, você pode comprar separadamente um período posterior em um plano disponível. Uma compra mensal avulsa oferece exatamente 30 dias; uma compra anual oferece exatamente 365 dias. O pagamento é cobrado no momento da compra; seu plano atual não muda imediatamente. O novo período começa após seu acesso atual e os períodos comprados anteriormente que estão na fila. A data prevista de início é exibida antes do pagamento. Essa compra não ativa a renovação automática.
Renovação automática
Month and year are one-time purchases of 30 and 365 days respectively. No payment method enables automatic renewal. Access is granted only after payment is confirmed.
Existing automatic renewals are disabled without shortening paid access. Access ends on the stated date unless another period is purchased. Disabling renewal is not a refund and does not cancel separately purchased periods.
Pagamentos e comprovantes
As formas de pagamento disponíveis, o plano, o preço e o período são exibidos antes da finalização da compra. O provedor de pagamento escolhido processa o pagamento; a Privanta não recebe os dados completos do cartão. Qualquer comprovante fiscal exigido por lei é emitido e entregue conforme a legislação aplicável. O registro de pagamento na sua conta não é um comprovante fiscal.
Reembolsos
Solicite um reembolso pelo contato de suporte abaixo, informando o e-mail da conta, a data do pagamento e os detalhes da transação. A solicitação considera o acesso já fornecido e as normas obrigatórias de defesa do consumidor. Um reembolso aprovado ou exigido por lei normalmente retorna pela forma de pagamento original, salvo acordo legal em contrário.
Serviço, direitos e responsabilidades
O site, os aplicativos, o software e as marcas Privanta são protegidos; a assinatura concede direito de uso, não de propriedade. Manutenção ou problemas de conexão, dispositivo ou terceiros podem interromper brevemente o serviço, mas alterações relevantes da assinatura não reduzem um período já pago. O acesso pode ser limitado por segurança, estorno de pagamento, uso ilícito ou exigência legal. Os direitos obrigatórios do consumidor permanecem preservados.
Privacidade, alterações e disputas
A Política de Privacidade explica o tratamento dos dados e suas opções. Os termos vigentes e a data de atualização são publicados aqui; alterações relevantes valem para ações e períodos de assinatura posteriores, salvo exigência legal em contrário. Envie dúvidas ou reclamações pelo contato de suporte abaixo antes de recorrer à Justiça; aplicam-se as normas obrigatórias de proteção ao consumidor.
Contato
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