Termos de utilização
Utilização aceitável
O acesso de teste não pode ser usado para violar a lei aplicável, interferir em redes e serviços, distribuir software malicioso ou aceder sem autorização a sistemas de terceiros.
Conta e dispositivos
É responsável pelo acesso à sua caixa de correio e aos dispositivos registados. Um dispositivo perdido ou que já não usa deve ser revogado na área da conta.
Teste
Teste é um pagamento único e separado de RUB 1 por 7 dias (168 horas), contados a partir da confirmação do pagamento pelo serviço. O acesso através do plano Teste termina no final desse período. Não ativa a renovação automática nem a subscrição automática de outro plano pago. Pode comprar um período pago posterior separadamente. Teste só está disponível antes da primeira subscrição ativada, incluindo uma promocional, e apenas uma vez por conta e por cada instalação registada da aplicação associada durante a compra ou utilização. A reinstalação pode criar um novo identificador de instalação; o reconhecimento posterior do mesmo dispositivo físico não é garantido.
Day
If offered at checkout, Day is a one-time payment of RUB 15 for 24 hours of access on up to two connected devices, without automatic renewal. With no active access, Day starts after payment confirmation. While Day is active and no future paid period is already scheduled, you may buy another Day before expiry; the additional 24 hours start after the current paid period ends. Day cannot be bought while another plan, including promotional access, is active or a future paid period is scheduled. A late payment confirmation does not shorten the full 24 hours: if another paid period begins in the meantime, Day starts after it ends.
Períodos pagos
Personal, Plus and Max are also available as one-time 30-day or 365-day purchases when no subscription is active, if offered at checkout. Cryptocurrency payment, when offered, is one-time and never enables automatic renewal. If a cryptocurrency payment from an earlier link is confirmed after you set up an automatically renewing subscription, we will stop its future automatic renewals while preserving the already paid access; the cryptocurrency period will start after that paid access and any earlier queued periods. If payment from an earlier SBP or bank-card link is confirmed after a cryptocurrency purchase, we will stop future automatic renewals for that subscription, preserve both paid periods, and start the SBP or card period after the cryptocurrency period and any earlier queued paid periods, without overlap. Without current access, the purchased period begins after payment confirmation. Enquanto o acesso pago sem renovação automática estiver ativo, pode comprar separadamente um período posterior num plano disponível. Uma compra mensal única oferece exatamente 30 dias; uma compra anual oferece exatamente 365 dias. O pagamento é cobrado no momento da compra; o seu plano atual não muda imediatamente. O novo período começa após o seu acesso atual e os períodos anteriormente comprados que se encontram em espera. A data prevista de início é apresentada antes do pagamento. Esta compra não ativa a renovação automática.
Renovação automática
Month and year are one-time purchases of 30 and 365 days respectively. No payment method enables automatic renewal. Access is granted only after payment is confirmed.
Existing automatic renewals are disabled without shortening paid access. Access ends on the stated date unless another period is purchased. Disabling renewal is not a refund and does not cancel separately purchased periods.
Pagamentos e recibos
Os métodos de pagamento disponíveis, o plano, o preço e o período são apresentados antes de concluir a compra. O prestador de pagamentos escolhido processa o pagamento; a Privanta não recebe os dados completos do cartão. Qualquer recibo fiscal legalmente exigido é emitido e entregue de acordo com a lei aplicável. O registo de pagamento na sua conta não é um recibo fiscal.
Reembolsos
Peça um reembolso através do contacto de apoio abaixo, indicando o e-mail da conta, a data do pagamento e os dados da transação. O pedido tem em conta o acesso já prestado e a legislação imperativa de defesa do consumidor. Um reembolso aprovado ou legalmente exigido é normalmente efetuado pelo método de pagamento original, salvo outro acordo lícito.
Serviço, direitos e responsabilidade
O sítio, as aplicações, o software e as marcas Privanta estão protegidos; a subscrição concede o direito de utilização, não a propriedade. A manutenção e os problemas de ligação, dispositivo ou terceiros podem interromper brevemente o serviço, mas alterações relevantes da subscrição não reduzem um período já pago. O acesso pode ser limitado por segurança, reversão do pagamento, utilização ilícita ou exigências legais. Os direitos imperativos dos consumidores mantêm-se.
Privacidade, alterações e litígios
A Política de Privacidade explica o tratamento dos dados e as suas opções. Os termos em vigor e a data da atualização são publicados aqui; alterações relevantes aplicam-se a ações e períodos de subscrição posteriores, salvo exigência legal em contrário. Envie questões ou reclamações pelo contacto de apoio abaixo antes de recorrer aos tribunais; aplicam-se as normas imperativas de proteção dos consumidores.
Contactos
As questões podem ser enviadas para info@privanta.ai