Conditions d’utilisation
Utilisation acceptable
L’accès de test ne peut pas servir à enfreindre la loi applicable, à perturber des réseaux et des services, à diffuser des logiciels malveillants ou à accéder sans autorisation aux systèmes d’autrui.
Compte et appareils
Vous êtes responsable de l’accès à votre messagerie et à vos appareils enregistrés. Un appareil perdu ou que vous n’utilisez plus doit être révoqué dans l’espace du compte.
Test
Test est un paiement unique et distinct de 1 RUB pour 7 jours (168 heures), qui commencent lorsque le service confirme le paiement. L’accès au forfait Test prend fin à l’expiration de cette période. Cet achat n’active pas le renouvellement automatique et ne vous abonne pas automatiquement à un autre forfait payant. Vous pouvez acheter séparément une période payante suivante. Test n’est disponible qu’avant le premier abonnement activé, y compris promotionnel, et une seule fois par compte et par installation de l’application enregistrée lors de l’achat ou de l’utilisation. Une réinstallation peut créer un nouvel identifiant d’installation ; la reconnaissance du même appareil physique par la suite n’est pas garantie.
Day
If offered at checkout, Day is a one-time payment of RUB 15 for 24 hours of access on up to two connected devices, without automatic renewal. With no active access, Day starts after payment confirmation. While Day is active and no future paid period is already scheduled, you may buy another Day before expiry; the additional 24 hours start after the current paid period ends. Day cannot be bought while another plan, including promotional access, is active or a future paid period is scheduled. A late payment confirmation does not shorten the full 24 hours: if another paid period begins in the meantime, Day starts after it ends.
Périodes payées
Personal, Plus and Max are also available as one-time 30-day or 365-day purchases when no subscription is active, if offered at checkout. Cryptocurrency payment, when offered, is one-time and never enables automatic renewal. If a cryptocurrency payment from an earlier link is confirmed after you set up an automatically renewing subscription, we will stop its future automatic renewals while preserving the already paid access; the cryptocurrency period will start after that paid access and any earlier queued periods. If payment from an earlier SBP or bank-card link is confirmed after a cryptocurrency purchase, we will stop future automatic renewals for that subscription, preserve both paid periods, and start the SBP or card period after the cryptocurrency period and any earlier queued paid periods, without overlap. Without current access, the purchased period begins after payment confirmation. Tant que l’accès payant sans renouvellement automatique reste actif, vous pouvez acheter séparément une période suivante sur un forfait disponible. Un achat mensuel à paiement unique donne exactement 30 jours ; un achat annuel donne exactement 365 jours. Le paiement est prélevé lors de l’achat ; votre forfait actuel ne change pas immédiatement. La nouvelle période vient après votre accès actuel et les périodes déjà achetées placées dans la file d’attente. La date de début prévue est indiquée avant le paiement. Cet achat n’active pas le renouvellement automatique.
Renouvellement automatique
Le mois et l’année sont des achats uniques de 30 et 365 jours respectivement. Aucun moyen de paiement n’active le renouvellement automatique. L’accès est accordé uniquement après confirmation du paiement.
Les renouvellements automatiques existants sont désactivés sans raccourcir l’accès payé. L’accès se termine à la date indiquée, sauf si une autre période est achetée séparément. Il ne s’agit pas d’un remboursement et les périodes achetées séparément restent valables.
Paiements et reçus
Les moyens de paiement disponibles, l’offre, le prix et la durée sont affichés avant le paiement. Le prestataire choisi traite le paiement ; Privanta ne reçoit pas les données complètes de la carte. Tout reçu fiscal légalement obligatoire est émis et remis conformément au droit applicable. La ligne de paiement dans votre compte n’est pas un reçu.
Remboursements
Demandez un remboursement via le contact d’assistance ci-dessous en indiquant l’e-mail du compte, la date du paiement et les détails de la transaction. La demande tient compte de l’accès déjà fourni et des règles impératives de protection du consommateur. Un remboursement approuvé ou légalement dû est normalement effectué sur le moyen de paiement initial, sauf autre accord licite.
Service, droits et responsabilité
Le site, les applications, le logiciel et les signes Privanta sont protégés ; l’abonnement confère un droit d’usage, pas la propriété. La maintenance ou des problèmes de connexion, d’appareil ou de tiers peuvent interrompre brièvement le service, mais une modification substantielle de l’abonnement ne réduit pas une période déjà payée. L’accès peut être limité pour des raisons de sécurité, d’annulation de paiement, d’usage illicite ou d’obligations légales. Les droits impératifs du consommateur restent inchangés.
Confidentialité, modifications et litiges
La Politique de confidentialité décrit le traitement des données et vos choix. Les conditions en vigueur et leur date de mise à jour sont publiées ici ; les modifications substantielles s’appliquent aux actes et périodes d’abonnement ultérieurs, sauf exigence légale contraire. Adressez vos questions ou réclamations au contact d’assistance ci-dessous avant toute action en justice ; les règles impératives de protection du consommateur s’appliquent.
Contacts
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