Politique de confidentialité de Privanta

1. Champ d’application

La politique s’applique aux applications Privanta pour Android TV, Android, iOS, Windows et macOS, au site privanta.ai, à l’espace du compte et à l’infrastructure serveur du service. Les questions relatives aux données peuvent être adressées à privacy@privanta.ai.

2. Quelles données sont traitées

Compte

E-mail, identifiant interne du compte, état de l’abonnement, achats, remboursements et droit d’utiliser le service.

Appareil

Un identifiant d’enregistrement aléatoire, le type de plateforme, la version de l’application, un nom d’appareil neutre et des clés publiques. Les clés privées ne quittent pas l’appareil.

Fiabilité de la connexion

États de connexion limités, transport et passerelle choisis, résultat des vérifications DNS et HTTPS sous notre contrôle, famille d’IP, plage horaire de la connexion et un code d’erreur issu d’un ensemble fermé.

Stabilité de l’application

Sur Android, seul le fait du démarrage, d’un plantage ou d’un ANR est transmis, avec le code système. Le texte de l’exception, la pile d’appels et le contenu de la mémoire ne sont pas transmis.

Protection contre les abus

L’adresse réseau est traitée lors de la demande d’un code de connexion et immédiatement convertie en une empreinte à clé, irréversible, servant à limiter la fréquence. Elle ne sert ni à la publicité ni à la géolocalisation.

Support

Un rapport de diagnostic, y compris tout commentaire facultatif, n’est envoyé que lorsque vous choisissez explicitement de l’envoyer. Avant l’envoi, l’application explique quelles données de diagnostic seront incluses.

3. Trafic VPN

Pour fournir le VPN, les nœuds du réseau acheminent techniquement les paquets et traitent les adresses des connexions. Privanta ne constitue aucun historique des sites visités, des recherches, des requêtes DNS arbitraires, des messages, des médias ou du contenu des paquets. Ces données ne servent ni à la publicité, ni au profilage, ni à la revente.

Les vérifications synthétiques ne contactent que des adresses de service contrôlées par Privanta et enregistrent un résultat issu d’un ensemble fermé de valeurs, pas l’activité de l’utilisateur.

4. Finalités et communication

Les données servent à la connexion, à l’enregistrement et à la révocation des appareils, à la gestion de l’abonnement, à la délivrance de configurations signées, au rétablissement de la connexion, à la prévention des abus, au support et à la mesure de la fiabilité du service.

Privanta ne vend pas de données personnelles et ne les partage pas à des fins publicitaires. Les prestataires d’hébergement, de messagerie et de paiement peuvent traiter des données limitées uniquement pour fournir le service concerné, sous contrat et avec les mesures de protection en vigueur.

5. Conservation et protection

• Les événements de fiabilité de la connexion sont conservés au maximum 30 jours.
• Le compte, les appareils et le droit d’utilisation sont conservés pendant la durée de vie du compte, puis pendant le délai imposé par la loi.
• Les enregistrements de paiement sont conservés le temps nécessaire au rapprochement, aux remboursements, à la lutte contre la fraude et au respect de la loi.
• Le trafic entre les applications et le Control Plane est protégé par TLS, et les configurations personnelles sont signées et chiffrées pour l’appareil.

Les durées peuvent être réduites après la relecture juridique. Allonger une durée ou étendre les données collectées suppose de mettre à jour cette politique et les déclarations des boutiques d’applications.

6. Accès, suppression et choix

dans l’espace du compte vous pouvez consulter votre abonnement et vos appareils, révoquer un appareil ou une session, demander l’export de vos données et la suppression du compte. Pour toute question, écrivez à privacy@privanta.ai.

Le fichier de diagnostic n’est pas envoyé sans un consentement distinct. Les événements système nécessaires à la sécurité et à la fiabilité du VPN font partie du fonctionnement du service et se limitent aux champs énumérés ci-dessus.

7. Modifications de la politique

En cas de changement important des données traitées ou de leurs finalités, Privanta met à jour la date et le texte de cette politique avant de publier la version correspondante de l’application. La version précédente ne s’étend pas automatiquement aux nouveaux traitements.