Палітыка канфідэнцыяльнасці Privanta

1. Сфера дзеяння

Палітыка стасуецца да праграм Privanta для Android TV, Android, iOS, Windows і macOS, сайта privanta.ai, асабістага кабінета і сервернай інфраструктуры сэрвісу. Пытанні пра даныя можна адпраўляць на privacy@privanta.ai.

2. Якія даныя апрацоўваюцца

Уліковы запіс

Email, унутраны ідэнтыфікатар уліковага запісу, стан падпіскі, пакупкі, вяртанні і права доступу да сэрвісу.

Прылада

Выпадковы ідэнтыфікатар рэгістрацыі, тып платформы, версія праграмы, нейтральная назва прылады і крыптаграфічныя адкрытыя ключы. Прыватныя ключы застаюцца на прыладзе.

Надзейнасць злучэння

Абмежаваныя станы падключэння, выбраны транспарт і шлюз, результат кантралюемых DNS/HTTPS-праверак, сямейства IP, часавы дыяпазон падключэння і закрыты код памылкі.

Стабільнасць праграмы

На Android перадаецца толькі факт запуску, збою або ANR па сістэмным кодзе. Тэкст выключэння, stack trace і змест памяці не перадаюцца.

Захіст ад злоўжыванняў

Сеткавы адрас апрацоўваецца пры запыце кода ўваходу і адразу перакладаецца ў ключавы незваротны хэш для абмежавання частаты. Ён не выкарыстоўваецца для рэкламы або вызначэння месцазнаходжання.

Падтрымка

Дыягнастычная справаздача, у тым ліку неабавязковы каментарый, адпраўляецца толькі пасля таго, як вы відавочна выбераце адпраўку. Перад адпраўкай праграма тлумачыць, якія дыягнастычныя даныя будуць уключаны.

3. VPN-трафік

Для прадастаўлення VPN сеткавыя вузлы тэхнічна перадаюць пакеты і апрацоўваюць адрасы злучэнняў. Privanta не стварае гісторыю наведаных сайтаў, пошукавых запытаў, довільных DNS-запытаў, паведамленняў, медыяфайлаў або зместу пакетаў. Гэтыя даныя не выкарыстоўваюцца для рэкламы, прафілявання і продажу.

Сінтэтычныя праверкі звяртаюцца толькі да кантралюемых службовых адрасоў Privanta і фіксуюць результат з закрытага набору значэнняў, але не дзеянні карыстальніка.

4. Мэты і перадача

Даныя выкарыстоўваюцца для ўваходу, рэгістрацыі і адклікання прылад, кіравання падпіскай, выдачы падпісанай канфігурацыі, аднаўлення злучэння, прадухілення злоўжыванняў, падтрымкі і вымярэння надзейнасці сэрвісу.

Privanta не прадае персанальныя даныя і не перадае іх для рэкламы. Абмежаваныя даныя могуць апрацоўваць пастаўшчыкі хостынгу, email і плацяжоў толькі для аказання адпаведнай услугі, па дамове і з дастасавальнымі мерамі захісту.

5. Захоўванне і захіст

• Падзеі надзейнасці злучэння захоўваюцца не больш за 30 дзён.
• Уліковы запіс, прылады і права доступу захоўваюцца на працягу жыццёвага цыкла ўліковага запісу і ўстаноўленага законам тэрміну пасля яго завяршэння.
• Плацежныя запісы захоўваюцца ў тэрміны, неабходныя для разлікаў, вяртанняў, прадухілення махлярства і выканання закона.
• Перадача паміж праграмамі і Control Plane захішчана TLS, персанальныя канфігурацыі падпісаны і зашыфраваны для прылады.

Тэрміны могуць быць скарочаны пасля юрыдычнага ўзгаднення. Павелічэнне тэрміну або складу даных патрабуе абнаўлення гэтай палітыкі і дэкларацый крам праграм.

6. Доступ, выдаленне і выбар

У асабістым кабінеце можна паглядзець падпіску і прылады, адклікаць прыладу або сеанс, запытаць экспарт даных і выдаленне ўліковага запісу. Для пытанняў і зваротаў даступны адрас privacy@privanta.ai.

Дыягнастычны файл не адпраўляецца без асобнай згоды. Сістэмныя падзеі, неабходныя для бяспекі і надзейнасці VPN, з’яўляюцца часткай працы сэрвісу і абмежаваны пералічанымі вышэй полямі.

7. Змены палітыкі

Пры істотнай змене складу або мэт апрацоўкі Privanta абновіць дату і тэкст палітыкі да выпуску адпаведнай версіі праграмы. Папярэдняя рэдакцыя не дастасоўваецца да новых спосабаў апрацоўкі аўтаматычна.