Politika privatnosti Privante

1. Obim

Politika važi za aplikacije Privante za Android TV, Android, iOS, Windows i macOS, za sajt privanta.ai, za prostor naloga i za serversku infrastrukturu usluge. Pitanja o podacima mogu se slati na privacy@privanta.ai.

2. Koji se podaci obrađuju

Nalog

Imejl, unutrašnji identifikator naloga, stanje pretplate, kupovine, povraćaji i pravo na korišćenje usluge.

Uređaj

Nasumičan identifikator registracije, vrsta platforme, verzija aplikacije, neutralno ime uređaja i javni ključevi. Privatni ključevi ne napuštaju uređaj.

Pouzdanost veze

Ograničena stanja veze, izabrani transport i mrežni prolaz, ishod provera DNS-a i HTTPS-a pod našom kontrolom, porodica IP-a, vremenski raspon veze i kod greške iz zatvorenog skupa.

Stabilnost aplikacije

Na Android-u se šalje samo činjenica pokretanja, pada ili ANR-a zajedno sa sistemskim kodom. Tekst izuzetka, trag steka i sadržaj memorije se ne šalju.

Zaštita od zloupotrebe

Mrežna adresa se obrađuje pri zahtevu za kod za prijavu i odmah se pretvara u nepovratan otisak s ključem, koji služi za ograničavanje učestalosti. Ne koristi se za reklame ni za određivanje lokacije.

Podrška

Dijagnostički izveštaj, uključujući svaki neobavezni komentar, šalje se tek kada izričito izaberete slanje. Pre slanja aplikacija objašnjava koji će dijagnostički podaci biti uključeni.

3. VPN saobraćaj

Da bi pružili VPN, mrežni čvorovi tehnički prosleđuju pakete i obrađuju adrese veza. Privanta ne gradi istoriju posećenih sajtova, pretraga, proizvoljnih DNS upita, poruka, medija ni sadržaja paketa. Ti podaci se ne koriste za reklame, profilisanje ni prodaju.

Sintetičke provere idu samo na službene adrese koje kontroliše sama Privanta i beleže ishod iz zatvorenog skupa vrednosti, a ne ponašanje korisnika.

4. Svrhe i ustupanje

Podaci služe za prijavu, registraciju i ukidanje uređaja, upravljanje pretplatom, izdavanje potpisanih podešavanja, oporavak veze, sprečavanje zloupotrebe, podršku i merenje pouzdanosti usluge.

Privanta ne prodaje lične podatke i ne ustupa ih za reklame. Pružaoci hostinga, imejla i plaćanja mogu obrađivati ograničene podatke samo da bi pružili tu uslugu, po ugovoru i uz važeće mere zaštite.

5. Čuvanje i zaštita

• Događaji o pouzdanosti veze čuvaju se najviše 30 dana.
• Nalog, uređaji i pravo korišćenja čuvaju se tokom života naloga, a posle toga onoliko koliko zakon zahteva.
• Zapisi o plaćanju čuvaju se onoliko koliko je potrebno za usaglašavanje, povraćaje, sprečavanje prevare i poštovanje zakona.
• Saobraćaj između aplikacija i Control Plane-a štiti TLS, a lična podešavanja su potpisana i šifrovana za uređaj.

Rokovi se mogu skratiti posle pravne provere. Produženje bilo kog roka ili proširenje prikupljanih podataka zahteva osvežavanje ove politike i izjava u prodavnicama aplikacija.

6. Pristup, brisanje i izbor

u prostoru naloga vidite svoju pretplatu i uređaje, ukidate uređaj ili sesiju i tražite izvoz podataka i brisanje naloga. Za pitanja pišite na privacy@privanta.ai.

Datoteka dijagnostike se ne šalje bez posebne saglasnosti. Sistemski događaji potrebni za bezbednost i pouzdanost VPN-a deo su rada usluge i ograničeni su na polja nabrojana iznad.

7. Promene politike

Ako se obrađivani podaci ili njihove svrhe bitno promene, Privanta osvežava datum i tekst ove politike pre nego što objavi odgovarajuću verziju aplikacije. Prethodna redakcija se ne primenjuje automatski na nove načine obrade.