Privanta 隱私權政策

1. 適用範圍

本政策適用於 Android TV、Android、iOS、Windows 與 macOS 上的 Privanta 應用程式、網站 privanta.ai、帳戶區以及服務的伺服器基礎架構。與資料相關的問題可寄至 privacy@privanta.ai。

2. 處理哪些資料

帳戶

電子郵件、帳戶內部識別碼、訂閱狀態、購買紀錄、退款以及使用服務的權利。

裝置

隨機產生的註冊識別碼、平台類型、應用程式版本、中性的裝置名稱以及公開金鑰。私密金鑰不會離開裝置。

連線可靠度

有限的連線狀態、所選的傳輸方式與閘道、由我方控制的 DNS 與 HTTPS 檢查結果、IP 類型、連線的時間區間，以及取自封閉集合的錯誤碼。

應用程式穩定度

在 Android 上僅送出啟動、當機或 ANR 這項事實以及系統代碼。例外文字、呼叫堆疊與記憶體內容不會送出。

防止濫用

申請登入驗證碼時會處理網路位址，並立即轉換為帶金鑰的不可逆雜湊，用於限制頻率。它不會用於廣告，也不會用於定位。

支援

診斷報告（包括任何選填註解）只會在你明確選擇傳送後才會傳送。傳送前，應用程式會說明報告中包含哪些診斷資料。

3. VPN 流量

為提供 VPN，網路節點在技術上轉送封包並處理連線位址。Privanta 不會建立所造訪網站、搜尋、任意 DNS 查詢、訊息、媒體或封包內容的紀錄。這些資料不會用於廣告、剖析與販售。

合成檢查只會連向 Privanta 自己控制的服務位址，並記錄取自封閉取值集合的結果，而不是使用者的行為。

4. 目的與分享

資料用於登入、註冊與撤銷裝置、管理訂閱、簽發已簽署的設定、恢復連線、防止濫用、提供支援以及衡量服務可靠度。

Privanta 不販售個人資料，也不會為了廣告而分享。主機代管、郵件與付款服務商可能僅為提供相應服務而處理有限的資料，並受合約與現行保護措施約束。

5. 保存與保護

• 連線可靠度事件最多保存 30 天。
• 帳戶、裝置與使用權在帳戶存續期間保存，之後依法律要求的期限保存。
• 付款紀錄會在對帳、退款、防詐與遵守法律所需的期限內保存。
• 應用程式與 Control Plane 之間的流量由 TLS 保護，個人設定經過簽署並針對裝置加密。

經法律審查後期限可能縮短。延長任何期限或擴大蒐集範圍，都需要更新本政策以及應用程式商店的聲明。

6. 存取、刪除與選擇

在帳戶區您可以查看訂閱與裝置、撤銷某台裝置或某個工作階段、申請匯出資料以及刪除帳戶。如有疑問請來信 privacy@privanta.ai。

未經個別同意，診斷檔案不會被送出。VPN 的安全與可靠所必需的系統事件屬於服務運作的一部分，且僅限於上述欄位。

7. 政策變更

若處理的資料或其目的發生實質變更，Privanta 會在發布相應版本的應用程式之前更新本政策的日期與內文。舊版本不會自動適用於新的處理方式。