นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Privanta

1. ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับแอป Privanta สำหรับ Android TV, Android, iOS, Windows และ macOS เว็บไซต์ privanta.ai พื้นที่บัญชี และโครงสร้างพื้นฐานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของบริการ คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่งได้ที่ privacy@privanta.ai

2. ข้อมูลใดบ้างที่ถูกประมวลผล

บัญชี

อีเมล ตัวระบุภายในของบัญชี สถานะการสมัครใช้งาน การซื้อ การคืนเงิน และสิทธิ์ในการใช้บริการ

อุปกรณ์

ตัวระบุการลงทะเบียนแบบสุ่ม ประเภทแพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป ชื่ออุปกรณ์ที่เป็นกลาง และกุญแจสาธารณะ กุญแจส่วนตัวไม่ออกจากอุปกรณ์

ความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อ

สถานะการเชื่อมต่อแบบจำกัด ทรานสปอร์ตและเกตเวย์ที่เลือก ผลการตรวจสอบ DNS และ HTTPS ที่เราควบคุม ตระกูล IP ช่วงเวลาของการเชื่อมต่อ และรหัสข้อผิดพลาดจากชุดที่ปิดไว้

ความเสถียรของแอป

บน Android จะส่งเฉพาะข้อเท็จจริงว่ามีการเปิดแอป แอปหยุดทำงาน หรือเกิด ANR พร้อมรหัสระบบ ข้อความข้อยกเว้น สแตกเทรซ และเนื้อหาในหน่วยความจำจะไม่ถูกส่ง

การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

ที่อยู่เครือข่ายจะถูกประมวลผลเมื่อมีการขอรหัสเข้าสู่ระบบ และถูกแปลงเป็นแฮชที่มีกุญแจและย้อนกลับไม่ได้ทันทีเพื่อจำกัดความถี่ ไม่ได้ใช้เพื่อโฆษณาหรือระบุตำแหน่ง

ฝ่ายสนับสนุน

รายงานการวินิจฉัย รวมถึงความคิดเห็นที่ไม่บังคับ จะถูกส่งต่อเมื่อคุณเลือกส่งอย่างชัดเจนเท่านั้น ก่อนส่ง แอปจะอธิบายว่ามีข้อมูลการวินิจฉัยใดรวมอยู่บ้าง

3. ทราฟฟิก VPN

เพื่อให้บริการ VPN โหนดเครือข่ายทำหน้าที่ส่งต่อแพ็กเก็ตและประมวลผลที่อยู่ของการเชื่อมต่อในทางเทคนิค Privanta ไม่สร้างประวัติของเว็บไซต์ที่เข้าชม การค้นหา คำสั่ง DNS ใด ๆ ข้อความ สื่อ หรือเนื้อหาของแพ็กเก็ต ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกใช้เพื่อโฆษณา การทำโปรไฟล์ และการขาย

การตรวจสอบแบบสังเคราะห์จะเข้าถึงเฉพาะที่อยู่บริการที่ Privanta ควบคุมเอง และบันทึกผลลัพธ์จากชุดค่าที่ปิดไว้ ไม่ใช่กิจกรรมของผู้ใช้

4. วัตถุประสงค์และการเปิดเผย

ข้อมูลถูกใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบ การลงทะเบียนและเพิกถอนอุปกรณ์ การจัดการการสมัครใช้งาน การออกการตั้งค่าที่ลงลายมือชื่อ การกู้คืนการเชื่อมต่อ การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การให้การสนับสนุน และการวัดความน่าเชื่อถือของบริการ

Privanta ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่เปิดเผยเพื่อการโฆษณา ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล และการชำระเงินอาจประมวลผลข้อมูลอย่างจำกัดเพียงเพื่อให้บริการนั้น ๆ ภายใต้สัญญาและมาตรการคุ้มครองที่มีผลบังคับ

5. การเก็บรักษาและการคุ้มครอง

• เหตุการณ์เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 30 วัน
• บัญชี อุปกรณ์ และสิทธิ์ในการใช้งานจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุของบัญชี และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการกระทบยอด การคืนเงิน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ทราฟฟิกระหว่างแอปกับ Control Plane ได้รับการปกป้องด้วย TLS ส่วนการตั้งค่าส่วนบุคคลถูกลงลายมือชื่อและเข้ารหัสสำหรับอุปกรณ์นั้น

ระยะเวลาอาจสั้นลงหลังการตรวจสอบทางกฎหมาย การขยายระยะเวลาใด ๆ หรือการเก็บข้อมูลเพิ่มขึ้นจะต้องปรับปรุงนโยบายนี้และคำประกาศในสโตร์แอป

6. การเข้าถึง การลบ และทางเลือก

ในพื้นที่บัญชี คุณสามารถดูการสมัครใช้งานและอุปกรณ์ เพิกถอนอุปกรณ์หรือเซสชัน และขอส่งออกข้อมูลกับลบบัญชีได้ หากมีคำถาม เขียนมาที่ privacy@privanta.ai

ไฟล์วินิจฉัยจะไม่ถูกส่งหากไม่ได้รับความยินยอมแยกต่างหาก เหตุการณ์ระบบที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของ VPN เป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ และจำกัดอยู่เพียงรายการที่ระบุไว้ข้างต้น

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อข้อมูลที่ประมวลผลหรือวัตถุประสงค์เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ Privanta จะปรับปรุงวันที่และเนื้อหาของนโยบายนี้ก่อนปล่อยแอปเวอร์ชันที่เกี่ยวข้อง ฉบับก่อนหน้าจะไม่ครอบคลุมวิธีประมวลผลใหม่โดยอัตโนมัติ