Chính sách quyền riêng tư của Privanta

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho các ứng dụng Privanta trên Android TV, Android, iOS, Windows và macOS, trang privanta.ai, khu vực tài khoản và hạ tầng máy chủ của dịch vụ. Câu hỏi về dữ liệu có thể gửi tới privacy@privanta.ai.

2. Những dữ liệu nào được xử lý

Tài khoản

Email, mã định danh nội bộ của tài khoản, trạng thái gói thuê bao, các giao dịch mua, hoàn tiền và quyền sử dụng dịch vụ.

Thiết bị

Một mã đăng ký ngẫu nhiên, loại nền tảng, phiên bản ứng dụng, tên thiết bị trung tính và các khóa công khai. Khóa riêng không rời khỏi thiết bị.

Độ tin cậy của kết nối

Các trạng thái kết nối giới hạn, lớp truyền và cổng đã chọn, kết quả các phép kiểm tra DNS và HTTPS do chúng tôi kiểm soát, họ IP, khoảng thời gian của kết nối và một mã lỗi lấy từ tập hợp đóng.

Độ ổn định của ứng dụng

Trên Android chỉ gửi sự kiện khởi động, sập hoặc ANR kèm mã hệ thống. Nội dung ngoại lệ, dấu vết ngăn xếp và nội dung bộ nhớ không được gửi.

Chống lạm dụng

Địa chỉ mạng được xử lý khi bạn yêu cầu mã đăng nhập và lập tức được chuyển thành một chuỗi băm có khóa, không thể đảo ngược, để giới hạn tần suất. Nó không dùng cho quảng cáo và không dùng để xác định vị trí.

Hỗ trợ

Báo cáo chẩn đoán, bao gồm mọi nhận xét không bắt buộc, chỉ được gửi sau khi bạn chủ động chọn gửi. Trước khi gửi, ứng dụng giải thích những dữ liệu chẩn đoán nào sẽ được đưa vào.

3. Lưu lượng VPN

Để cung cấp VPN, các nút mạng về mặt kỹ thuật chuyển tiếp gói tin và xử lý địa chỉ của các kết nối. Privanta không tạo lịch sử các trang đã truy cập, các truy vấn tìm kiếm, các truy vấn DNS tùy ý, tin nhắn, tệp phương tiện hay nội dung gói tin. Những dữ liệu này không dùng cho quảng cáo, lập hồ sơ và bán lại.

Các phép kiểm tra tổng hợp chỉ truy cập những địa chỉ dịch vụ do chính Privanta kiểm soát và ghi lại kết quả từ một tập giá trị đóng, chứ không phải hành vi của người dùng.

4. Mục đích và chia sẻ

Dữ liệu được dùng để đăng nhập, đăng ký và thu hồi thiết bị, quản lý gói thuê bao, cấp cấu hình có chữ ký, khôi phục kết nối, ngăn lạm dụng, hỗ trợ và đo độ tin cậy của dịch vụ.

Privanta không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Các nhà cung cấp lưu trữ, email và thanh toán có thể xử lý một lượng dữ liệu hạn chế chỉ để cung cấp chính dịch vụ đó, theo hợp đồng và các biện pháp bảo vệ hiện hành.

5. Lưu giữ và bảo vệ

• Sự kiện về độ tin cậy của kết nối được lưu tối đa 30 ngày.
• Tài khoản, thiết bị và quyền sử dụng được lưu trong suốt vòng đời tài khoản và sau đó trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
• Hồ sơ thanh toán được lưu trong thời hạn cần cho đối soát, hoàn tiền, chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
• Lưu lượng giữa ứng dụng và Control Plane được bảo vệ bằng TLS, còn cấu hình cá nhân được ký và mã hóa cho từng thiết bị.

Các thời hạn có thể rút ngắn sau khi rà soát pháp lý. Việc kéo dài bất kỳ thời hạn nào hoặc mở rộng dữ liệu thu thập đều đòi hỏi cập nhật chính sách này và các khai báo trên cửa hàng ứng dụng.

6. Truy cập, xóa và lựa chọn

trong khu vực tài khoản bạn có thể xem gói thuê bao và thiết bị, thu hồi một thiết bị hay một phiên, yêu cầu xuất dữ liệu và xóa tài khoản. Nếu có câu hỏi, hãy viết tới privacy@privanta.ai.

Tệp chẩn đoán không được gửi nếu không có sự đồng ý riêng. Các sự kiện hệ thống cần cho tính an toàn và ổn định của VPN là một phần của việc vận hành dịch vụ và chỉ giới hạn ở những trường đã nêu ở trên.

7. Thay đổi chính sách

Khi thành phần dữ liệu xử lý hoặc mục đích của nó thay đổi đáng kể, Privanta sẽ cập nhật ngày và nội dung chính sách này trước khi phát hành phiên bản ứng dụng tương ứng. Bản trước đó không tự động áp dụng cho các cách xử lý mới.