Politica de confidențialitate Privanta

1. Domeniu de aplicare

Politica se aplică aplicațiilor Privanta pentru Android TV, Android, iOS, Windows și macOS, site-ului privanta.ai, zonei contului și infrastructurii de servere a serviciului. Întrebările despre date pot fi trimise la privacy@privanta.ai.

2. Ce date sunt prelucrate

Cont

E-mail, identificatorul intern al contului, starea abonamentului, cumpărăturile, rambursările și dreptul de a folosi serviciul.

Dispozitiv

Un identificator de înregistrare aleatoriu, tipul platformei, versiunea aplicației, un nume neutru al dispozitivului și chei publice. Cheile private nu părăsesc dispozitivul.

Fiabilitatea conexiunii

Stări limitate ale conexiunii, transportul și gateway-ul alese, rezultatul verificărilor DNS și HTTPS aflate sub controlul nostru, familia IP, intervalul de timp al conexiunii și un cod de eroare dintr-un set închis.

Stabilitatea aplicației

Pe Android se transmite doar faptul pornirii, al unei căderi sau al unui ANR, împreună cu codul de sistem. Textul excepției, urma stivei și conținutul memoriei nu se transmit.

Protecție împotriva abuzului

Adresa de rețea este prelucrată la cererea codului de autentificare și transformată imediat într-un hash cu cheie, ireversibil, folosit pentru limitarea frecvenței. Nu este folosită pentru publicitate și nici pentru localizare.

Asistență

Un raport de diagnosticare, inclusiv orice comentariu opțional, este trimis numai după ce alegi în mod explicit să îl trimiți. Înainte de trimitere, aplicația explică ce date de diagnosticare vor fi incluse.

3. Traficul VPN

Ca să ofere VPN-ul, nodurile de rețea transmit tehnic pachete și prelucrează adresele conexiunilor. Privanta nu construiește un istoric al site-urilor vizitate, al căutărilor, al interogărilor DNS arbitrare, al mesajelor, al fișierelor media sau al conținutului pachetelor. Aceste date nu sunt folosite pentru publicitate, profilare sau vânzare.

Verificările sintetice ajung doar la adrese de serviciu controlate chiar de Privanta și consemnează un rezultat dintr-un set închis de valori, nu activitatea utilizatorului.

4. Scopuri și transmitere

Datele servesc la autentificare, la înregistrarea și revocarea dispozitivelor, la gestionarea abonamentului, la emiterea configurațiilor semnate, la refacerea conexiunii, la prevenirea abuzului, la asistență și la măsurarea fiabilității serviciului.

Privanta nu vinde date personale și nu le transmite pentru publicitate. Furnizorii de găzduire, e-mail și plăți pot prelucra date limitate doar ca să ofere acel serviciu, în baza unui contract și a măsurilor de protecție în vigoare.

5. Păstrare și protecție

• Evenimentele despre fiabilitatea conexiunii se păstrează cel mult 30 de zile.
• Contul, dispozitivele și dreptul de utilizare se păstrează pe durata de viață a contului, iar apoi atât cât cere legea.
• Înregistrările de plată se păstrează atât cât e nevoie pentru reconciliere, rambursări, prevenirea fraudei și respectarea legii.
• Traficul dintre aplicații și Control Plane este protejat cu TLS, iar configurațiile personale sunt semnate și criptate pentru dispozitiv.

Termenele se pot scurta după verificarea juridică. Prelungirea vreunui termen sau extinderea datelor colectate cere actualizarea acestei politici și a declarațiilor din magazinele de aplicații.

6. Acces, ștergere și opțiuni

în zona contului îți poți vedea abonamentul și dispozitivele, poți revoca un dispozitiv sau o sesiune și poți cere exportul datelor și ștergerea contului. Pentru întrebări scrie la privacy@privanta.ai.

Fișierul de diagnostic nu se trimite fără un acord separat. Evenimentele de sistem necesare pentru securitatea și fiabilitatea VPN-ului fac parte din funcționarea serviciului și se limitează la câmpurile enumerate mai sus.

7. Modificări ale politicii

Dacă datele prelucrate sau scopurile lor se schimbă semnificativ, Privanta actualizează data și textul acestei politici înainte de a publica versiunea corespunzătoare a aplicației. Versiunea anterioară nu se extinde automat la moduri noi de prelucrare.