Privanta की निजता नीति

1. दायरा

यह नीति Android TV, Android, iOS, Windows और macOS के लिए Privanta ऐप, साइट privanta.ai, खाता क्षेत्र और सेवा के सर्वर ढाँचे पर लागू है। डेटा से जुड़े सवाल privacy@privanta.ai पर भेजे जा सकते हैं।

2. कौन-सा डेटा संसाधित होता है

खाता

ईमेल, खाते की आंतरिक पहचान, सदस्यता की स्थिति, ख़रीद, वापसी और सेवा इस्तेमाल करने का अधिकार।

डिवाइस

एक यादृच्छिक पंजीकरण पहचानकर्ता, प्लेटफ़ॉर्म का प्रकार, ऐप का संस्करण, तटस्थ डिवाइस नाम और सार्वजनिक कुंजियाँ। निजी कुंजियाँ डिवाइस से बाहर नहीं जातीं।

कनेक्शन की भरोसेमंदी

सीमित कनेक्शन स्थितियाँ, चुना गया ट्रांसपोर्ट और गेटवे, हमारे नियंत्रण वाली DNS और HTTPS जाँचों का परिणाम, IP परिवार, कनेक्शन का समय-अंतराल और एक बंद समुच्चय से त्रुटि कोड।

ऐप की स्थिरता

Android पर केवल ऐप शुरू होने, क्रैश या ANR होने का तथ्य सिस्टम कोड के साथ भेजा जाता है। अपवाद का पाठ, स्टैक ट्रेस और मेमोरी की सामग्री नहीं भेजी जाती।

दुरुपयोग से सुरक्षा

साइन-इन कोड माँगते समय नेटवर्क पता संसाधित होता है और आवृत्ति सीमित करने के लिए तुरंत एक कुंजी-आधारित, अपरिवर्तनीय हैश में बदल दिया जाता है। इसका उपयोग विज्ञापन या स्थान पता करने के लिए नहीं होता।

सहायता

डायग्नोस्टिक रिपोर्ट, जिसमें वैकल्पिक टिप्पणी भी शामिल है, केवल तभी भेजी जाती है जब आप उसे भेजने का स्पष्ट विकल्प चुनते हैं। भेजने से पहले ऐप बताता है कि कौन-सा डायग्नोस्टिक डेटा शामिल होगा।

3. VPN ट्रैफ़िक

VPN देने के लिए नेटवर्क नोड तकनीकी रूप से पैकेट आगे बढ़ाते हैं और कनेक्शनों के पते संसाधित करते हैं। Privanta देखी गई साइटों, खोजों, मनमानी DNS क्वेरियों, संदेशों, मीडिया या पैकेट की सामग्री का इतिहास नहीं बनाता। इस डेटा का उपयोग विज्ञापन, प्रोफ़ाइलिंग और बिक्री के लिए नहीं होता।

सिंथेटिक जाँचें केवल Privanta के अपने नियंत्रण वाले सेवा पतों तक जाती हैं और उपयोगकर्ता की गतिविधि नहीं, बल्कि एक बंद मान-समुच्चय से परिणाम दर्ज करती हैं।

4. उद्देश्य और साझा करना

डेटा का उपयोग साइन-इन, डिवाइस पंजीकरण और रद्दीकरण, सदस्यता प्रबंधन, हस्ताक्षरित कॉन्फ़िगरेशन जारी करने, कनेक्शन बहाल करने, दुरुपयोग रोकने, सहायता देने और सेवा की भरोसेमंदी मापने के लिए होता है।

Privanta निजी डेटा नहीं बेचता और विज्ञापन के लिए साझा नहीं करता। होस्टिंग, ईमेल और भुगतान प्रदाता सीमित डेटा केवल उसी सेवा को देने के लिए, अनुबंध और लागू सुरक्षा उपायों के तहत संसाधित कर सकते हैं।

5. भंडारण और सुरक्षा

• कनेक्शन की भरोसेमंदी से जुड़ी घटनाएँ अधिकतम 30 दिन रखी जाती हैं।
• खाता, डिवाइस और उपयोग का अधिकार खाते के पूरे जीवनकाल तक और उसके बाद क़ानून द्वारा तय अवधि तक रखे जाते हैं।
• भुगतान रिकॉर्ड मिलान, वापसी, धोखाधड़ी रोकथाम और क़ानून पालन के लिए ज़रूरी अवधि तक रखे जाते हैं।
• ऐप और Control Plane के बीच ट्रैफ़िक TLS से सुरक्षित है, और निजी कॉन्फ़िगरेशन हस्ताक्षरित तथा उसी डिवाइस के लिए एन्क्रिप्टेड होते हैं।

क़ानूनी समीक्षा के बाद अवधियाँ घट सकती हैं। किसी अवधि को बढ़ाने या एकत्र किए जाने वाले डेटा का दायरा बढ़ाने के लिए इस नीति और ऐप स्टोर घोषणाओं को अपडेट करना होगा।

6. पहुँच, हटाना और विकल्प

खाता क्षेत्र में आप अपनी सदस्यता और डिवाइस देख सकते हैं, कोई डिवाइस या सत्र रद्द कर सकते हैं, और डेटा निर्यात तथा खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। सवालों के लिए privacy@privanta.ai पर लिखें।

डायग्नोस्टिक फ़ाइल अलग सहमति के बिना नहीं भेजी जाती। VPN की सुरक्षा और भरोसेमंदी के लिए ज़रूरी सिस्टम घटनाएँ सेवा के संचालन का हिस्सा हैं और ऊपर बताए गए क्षेत्रों तक सीमित रहती हैं।

7. नीति में बदलाव

संसाधित डेटा या उसके उद्देश्यों में बड़ा बदलाव होने पर Privanta संबंधित ऐप संस्करण जारी करने से पहले इस नीति की तारीख़ और पाठ अपडेट करेगा। पिछला संस्करण नए तरीक़ों पर अपने आप लागू नहीं होता।