Privanta 개인정보 처리방침

1. 적용 범위

이 방침은 Android TV, Android, iOS, Windows, macOS용 Privanta 앱, 사이트 privanta.ai, 계정 영역, 그리고 서비스의 서버 인프라에 적용됩니다. 데이터 관련 문의는 privacy@privanta.ai(으)로 보낼 수 있습니다.

2. 어떤 데이터를 처리하는가

계정

이메일, 계정 내부 식별자, 구독 상태, 구매, 환불, 서비스 이용 권리.

기기

임의의 등록 식별자, 플랫폼 종류, 앱 버전, 중립적인 기기 이름, 공개 키. 개인 키는 기기 밖으로 나가지 않습니다.

연결 안정성

제한된 연결 상태, 선택한 전송 방식과 게이트웨이, 당사가 관리하는 DNS 및 HTTPS 점검 결과, IP 종류, 연결의 시간 구간, 그리고 닫힌 집합에서 선택된 오류 코드.

앱 안정성

Android에서는 실행, 크래시, ANR이 발생했다는 사실과 시스템 코드만 전송합니다. 예외 텍스트, 스택 트레이스, 메모리 내용은 전송하지 않습니다.

오남용 방지

네트워크 주소는 로그인 코드를 요청할 때 처리되며, 빈도 제한을 위해 곧바로 키가 적용된 비가역 해시로 변환됩니다. 광고나 위치 파악에는 사용하지 않습니다.

지원

선택적 의견을 포함한 진단 보고서는 사용자가 명시적으로 전송을 선택한 경우에만 전송됩니다. 전송하기 전에 앱에서 어떤 진단 데이터가 포함되는지 설명합니다.

3. VPN 트래픽

VPN을 제공하기 위해 네트워크 노드는 기술적으로 패킷을 전달하고 연결 주소를 처리합니다. Privanta는 방문한 사이트, 검색, 임의의 DNS 질의, 메시지, 미디어, 패킷 내용의 기록을 만들지 않습니다. 이런 데이터는 광고, 프로파일링, 판매에 사용되지 않습니다.

합성 점검은 Privanta가 직접 관리하는 서비스 주소에만 접속하며, 이용자의 활동이 아니라 닫힌 값 집합에서 선택된 결과만 기록합니다.

4. 목적과 공유

데이터는 로그인, 기기 등록과 해제, 구독 관리, 서명된 구성 발급, 연결 복구, 오남용 방지, 지원 제공, 서비스 안정성 측정에 사용됩니다.

Privanta는 개인정보를 판매하지 않으며 광고를 위해 공유하지 않습니다. 호스팅, 메일, 결제 사업자는 해당 서비스를 제공하기 위해서만, 계약과 유효한 보호 조치에 따라 제한된 데이터를 처리할 수 있습니다.

5. 보관과 보호

• 연결 안정성 이벤트는 최대 30일간 보관됩니다.
• 계정, 기기, 이용 권리는 계정이 유지되는 동안, 그리고 그 후에는 법이 요구하는 기간 동안 보관됩니다.
• 결제 기록은 정산, 환불, 사기 방지, 법령 준수에 필요한 기간 동안 보관됩니다.
• 앱과 Control Plane 사이의 트래픽은 TLS로 보호되며, 개별 구성은 서명되고 해당 기기용으로 암호화됩니다.

기간은 법률 검토 후 짧아질 수 있습니다. 기간을 늘리거나 수집 범위를 넓히려면 이 방침과 앱 스토어 신고 내용을 갱신해야 합니다.

6. 접근, 삭제, 선택

계정 영역에서구독과 기기를 확인하고, 기기나 세션을 해제하고, 데이터 내보내기와 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 문의는 privacy@privanta.ai(으)로 보내 주세요.

진단 파일은 별도의 동의 없이 전송되지 않습니다. VPN의 보안과 안정성에 필요한 시스템 이벤트는 서비스 운영의 일부이며, 위에 열거한 항목으로 한정됩니다.

7. 방침 변경

처리하는 데이터나 그 목적이 크게 바뀌면 Privanta는 해당 앱 버전을 배포하기 전에 이 방침의 날짜와 본문을 갱신합니다. 이전 판이 새로운 처리 방식에 자동으로 적용되지는 않습니다.