سیاست حریم خصوصی Privanta

۱. دامنهٔ کاربرد

این سیاست شامل برنامه‌های Privanta برای Android TV، Android، iOS، Windows و macOS، سایت privanta.ai، بخش حساب و زیرساخت سروری سرویس است. پرسش‌های مربوط به داده‌ها را می‌توان به privacy@privanta.ai فرستاد.

۲. چه داده‌هایی پردازش می‌شود

حساب

ایمیل، شناسهٔ داخلی حساب، وضعیت اشتراک، خریدها، بازپرداخت‌ها و حق استفاده از سرویس.

دستگاه

یک شناسهٔ تصادفی ثبت، نوع پلتفرم، نسخهٔ برنامه، نام خنثای دستگاه و کلیدهای عمومی رمزنگاری. کلیدهای خصوصی از دستگاه بیرون نمی‌روند.

پایداری اتصال

وضعیت‌های محدود اتصال، ترابرد و دروازهٔ انتخاب‌شده، نتیجهٔ بررسی‌های DNS و HTTPS تحت کنترل ما، خانوادهٔ IP، بازهٔ زمانی اتصال و کدی از مجموعهٔ بستهٔ خطاها.

پایداری برنامه

روی Android تنها واقعیت اجرا، کرش یا ANR همراه با کد سیستمی فرستاده می‌شود. متن استثنا، ردیابی پشته و محتوای حافظه فرستاده نمی‌شود.

محافظت در برابر سوءاستفاده

نشانی شبکه هنگام درخواست کد ورود پردازش و بی‌درنگ به یک درهم‌سازی کلیددار و برگشت‌ناپذیر برای محدودسازی نرخ تبدیل می‌شود. برای تبلیغات یا تعیین موقعیت به کار نمی‌رود.

پشتیبانی

گزارش تشخیصی، از جمله هر توضیح اختیاری، فقط پس از آن ارسال می‌شود که شما صراحتاً ارسال آن را انتخاب کنید. برنامه پیش از ارسال توضیح می‌دهد چه داده‌های تشخیصی در گزارش گنجانده می‌شود.

۳. ترافیک VPN

برای ارائهٔ VPN، گره‌های شبکه از نظر فنی بسته‌ها را منتقل و نشانی اتصال‌ها را پردازش می‌کنند. Privanta تاریخچه‌ای از سایت‌های بازدیدشده، جست‌وجوها، درخواست‌های دلخواه DNS، پیام‌ها، رسانه‌ها یا محتوای بسته‌ها نمی‌سازد. این داده‌ها برای تبلیغات، نمایه‌سازی و فروش به کار نمی‌روند.

بررسی‌های مصنوعی تنها به نشانی‌های خدماتی خودِ Privanta می‌روند و نتیجه‌ای از مجموعه‌ای بسته ثبت می‌کنند، نه فعالیت کاربر.

۴. اهداف و اشتراک‌گذاری

داده‌ها برای ورود، ثبت و لغو دستگاه‌ها، مدیریت اشتراک، صدور پیکربندی امضاشده، بازیابی اتصال، جلوگیری از سوءاستفاده، پشتیبانی و سنجش پایداری سرویس به کار می‌روند.

Privanta داده‌های شخصی را نمی‌فروشد و برای تبلیغات به اشتراک نمی‌گذارد. داده‌های محدود ممکن است تنها برای ارائهٔ همان خدمت، بر پایهٔ قرارداد و با تدابیر حفاظتی جاری، توسط ارائه‌دهندگان میزبانی، ایمیل و پرداخت پردازش شوند.

۵. نگهداری و حفاظت

• رویدادهای پایداری اتصال حداکثر ۳۰ روز نگهداری می‌شوند.
• حساب، دستگاه‌ها و حق استفاده در طول عمر حساب و پس از آن تا مدتی که قانون ایجاب می‌کند نگهداری می‌شوند.
• سوابق پرداخت تا مدت لازم برای تسویه، بازپرداخت، جلوگیری از تقلب و رعایت قانون نگهداری می‌شوند.
• ترافیک میان برنامه‌ها و Control Plane با TLS محافظت می‌شود و پیکربندی‌های شخصی امضا و برای دستگاه رمزگذاری می‌شوند.

مدت‌ها ممکن است پس از بازبینی حقوقی کوتاه شوند. افزایش هر مدت یا گسترش داده‌های گردآوری‌شده مستلزم به‌روزرسانی این سیاست و اظهارنامه‌های فروشگاه‌های برنامه است.

۶. دسترسی، حذف و انتخاب

در بخش حساب می‌توانید اشتراک و دستگاه‌هایتان را ببینید، دستگاه یا نشستی را لغو کنید و خروجی داده‌ها و حذف حساب را درخواست دهید. برای پرسش‌ها به privacy@privanta.ai بنویسید.

فایل عیب‌یابی بدون رضایت جداگانه فرستاده نمی‌شود. رویدادهای سیستمی لازم برای امنیت و پایداری VPN بخشی از کارکرد سرویس‌اند و به همان فیلدهای بالا محدود می‌مانند.

۷. تغییرات سیاست

در صورت تغییر اساسی در داده‌های پردازش‌شده یا اهداف آن، Privanta تاریخ و متن این سیاست را پیش از انتشار نسخهٔ مربوط برنامه به‌روز می‌کند. نسخهٔ پیشین به‌طور خودکار شامل شیوه‌های تازهٔ پردازش نمی‌شود.