Pravila privatnosti Privante

1. Opseg

Pravila vrijede za aplikacije Privante za Android TV, Android, iOS, Windows i macOS, za stranicu privanta.ai, za područje računa i za poslužiteljsku infrastrukturu usluge. Pitanja o podacima mogu se slati na privacy@privanta.ai.

2. Koji se podaci obrađuju

Račun

E-pošta, unutarnji identifikator računa, stanje pretplate, kupnje, povrati i pravo na korištenje usluge.

Uređaj

Nasumičan identifikator registracije, vrsta platforme, verzija aplikacije, neutralno ime uređaja i javni ključevi. Privatni ključevi ne napuštaju uređaj.

Pouzdanost veze

Ograničena stanja veze, odabrani prijenos i mrežni prolaz, ishod provjera DNS-a i HTTPS-a pod našom kontrolom, obitelj IP-a, vremenski raspon veze i kod pogreške iz zatvorenog skupa.

Stabilnost aplikacije

Na Androidu se šalje samo činjenica pokretanja, pada ili ANR-a zajedno sa sistemskim kodom. Tekst iznimke, trag stoga i sadržaj memorije se ne šalju.

Zaštita od zlouporabe

Mrežna adresa se obrađuje pri zahtjevu za kod za prijavu i odmah se pretvara u nepovratan otisak s ključem, koji služi za ograničavanje učestalosti. Ne koristi se za oglase ni za određivanje lokacije.

Podrška

Dijagnostičko izvješće, uključujući neobavezan komentar ako ga dodate, šalje se tek nakon što izričito odaberete slanje. Prije slanja aplikacija objašnjava koji će dijagnostički podaci biti uključeni.

3. VPN promet

Da bi pružili VPN, mrežni čvorovi tehnički prosljeđuju pakete i obrađuju adrese veza. Privanta ne gradi povijest posjećenih stranica, pretraga, proizvoljnih DNS upita, poruka, medija ni sadržaja paketa. Ti podaci se ne koriste za oglase, profiliranje ni prodaju.

Sintetičke provjere idu samo na službene adrese koje kontrolira sama Privanta i bilježe ishod iz zatvorenog skupa vrijednosti, a ne ponašanje korisnika.

4. Svrhe i ustupanje

Podaci služe za prijavu, registraciju i ukidanje uređaja, upravljanje pretplatom, izdavanje potpisanih postavki, oporavak veze, sprječavanje zlouporabe, podršku i mjerenje pouzdanosti usluge.

Privanta ne prodaje osobne podatke i ne ustupa ih za oglase. Pružatelji hostinga, e-pošte i plaćanja mogu obrađivati ograničene podatke samo da bi pružili tu uslugu, po ugovoru i uz važeće mjere zaštite.

5. Čuvanje i zaštita

• Događaji o pouzdanosti veze čuvaju se najviše 30 dana.
• Račun, uređaji i pravo korištenja čuvaju se tijekom života računa, a nakon toga onoliko koliko zakon zahtijeva.
• Zapisi o plaćanju čuvaju se onoliko koliko je potrebno za usklađivanje, povrate, sprječavanje prijevare i poštovanje zakona.
• Promet između aplikacija i Control Planea štiti TLS, a osobne postavke su potpisane i šifrirane za uređaj.

Rokovi se mogu skratiti nakon pravne provjere. Produljenje bilo kojeg roka ili proširenje prikupljanih podataka zahtijeva osvježavanje ovih pravila i izjava u trgovinama aplikacija.

6. Pristup, brisanje i izbor

u području računa vidite svoju pretplatu i uređaje, ukidate uređaj ili sesiju i tražite izvoz podataka i brisanje računa. Za pitanja pišite na privacy@privanta.ai.

Dijagnostička datoteka se ne šalje bez posebne privole. Sistemski događaji potrebni za sigurnost i pouzdanost VPN-a dio su rada usluge i ograničeni su na polja nabrojana iznad.

7. Promjene pravila

Ako se obrađivani podaci ili njihove svrhe bitno promijene, Privanta osvježava datum i tekst ovih pravila prije nego objavi odgovarajuću verziju aplikacije. Prethodna redakcija se ne primjenjuje automatski na nove načine obrade.