Privanta-র গোপনীয়তা নীতি

১. পরিধি

এই নীতি Android TV, Android, iOS, Windows ও macOS-এর Privanta অ্যাপ, privanta.ai সাইট, অ্যাকাউন্ট এলাকা এবং পরিষেবার সার্ভার অবকাঠামোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন privacy@privanta.ai-এ পাঠানো যাবে।

২. কোন তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়

অ্যাকাউন্ট

ইমেল, অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ শনাক্তকারী, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, কেনাকাটা, ফেরত এবং পরিষেবা ব্যবহারের অধিকার।

ডিভাইস

একটি এলোমেলো নিবন্ধন শনাক্তকারী, প্ল্যাটফর্মের ধরন, অ্যাপের সংস্করণ, নিরপেক্ষ ডিভাইস নাম এবং সর্বজনীন কি। ব্যক্তিগত কি ডিভাইস ছেড়ে যায় না।

সংযোগের নির্ভরযোগ্যতা

সীমিত সংযোগ অবস্থা, নির্বাচিত ট্রান্সপোর্ট ও গেটওয়ে, আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন DNS ও HTTPS যাচাইয়ের ফল, IP পরিবার, সংযোগের সময়সীমা এবং একটি বদ্ধ সেট থেকে ত্রুটি কোড।

অ্যাপের স্থিতিশীলতা

Android-এ কেবল অ্যাপ চালু হওয়া, ক্র্যাশ বা ANR-এর ঘটনাটি সিস্টেম কোডসহ পাঠানো হয়। ব্যতিক্রমের পাঠ, স্ট্যাক ট্রেস ও মেমরির বিষয়বস্তু পাঠানো হয় না।

অপব্যবহার থেকে সুরক্ষা

সাইন-ইন কোড চাওয়ার সময় নেটওয়ার্ক ঠিকানা প্রক্রিয়া করা হয় এবং ফ্রিকোয়েন্সি সীমিত করতে সঙ্গে সঙ্গে একটি কি-নির্ভর, অপরিবর্তনীয় হ্যাশে রূপান্তরিত হয়। এটি বিজ্ঞাপন বা অবস্থান নির্ণয়ে ব্যবহৃত হয় না।

সহায়তা

ঐচ্ছিক মন্তব্যসহ ডায়াগনস্টিক প্রতিবেদনটি কেবল আপনি স্পষ্টভাবে পাঠানোর সিদ্ধান্ত নিলে পাঠানো হয়। পাঠানোর আগে অ্যাপটি জানায় কোন ডায়াগনস্টিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

৩. VPN ট্র্যাফিক

VPN দিতে নেটওয়ার্ক নোডগুলি কারিগরিভাবে প্যাকেট এগিয়ে দেয় এবং সংযোগের ঠিকানা প্রক্রিয়া করে। Privanta দেখা সাইট, অনুসন্ধান, যেকোনও DNS অনুরোধ, বার্তা, মিডিয়া বা প্যাকেটের বিষয়বস্তুর ইতিহাস তৈরি করে না। এই তথ্য বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং ও বিক্রির জন্য ব্যবহৃত হয় না।

কৃত্রিম যাচাইগুলি কেবল Privanta-র নিজস্ব নিয়ন্ত্রণাধীন পরিষেবা ঠিকানায় যায় এবং ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ নয়, বরং একটি বদ্ধ মানসেট থেকে ফল নথিবদ্ধ করে।

৪. উদ্দেশ্য ও ভাগ করা

তথ্য ব্যবহৃত হয় সাইন-ইন, ডিভাইস নিবন্ধন ও বাতিল, সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা, স্বাক্ষরিত কনফিগারেশন প্রদান, সংযোগ পুনরুদ্ধার, অপব্যবহার রোধ, সহায়তা দেওয়া এবং পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা মাপার জন্য।

Privanta ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ভাগ করে না। হোস্টিং, ইমেল ও পেমেন্ট সরবরাহকারীরা কেবল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা দিতেই, চুক্তি ও প্রযোজ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার আওতায় সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

৫. সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

• সংযোগের নির্ভরযোগ্যতা সংক্রান্ত ঘটনা সর্বোচ্চ ৩০ দিন রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস ও ব্যবহারের অধিকার অ্যাকাউন্টের পুরো সময় এবং তার পরে আইনের নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• পেমেন্ট রেকর্ড মিলকরণ, ফেরত, প্রতারণা রোধ ও আইন মানার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• অ্যাপ ও Control Plane-এর মধ্যে ট্র্যাফিক TLS দিয়ে সুরক্ষিত, আর ব্যক্তিগত কনফিগারেশন স্বাক্ষরিত এবং সেই ডিভাইসের জন্য এনক্রিপ্ট করা।

আইনি পর্যালোচনার পরে সময়সীমা কমতে পারে। কোনও সময়সীমা বাড়াতে বা সংগৃহীত তথ্যের পরিধি বাড়াতে এই নীতি ও অ্যাপ স্টোরের ঘোষণা হালনাগাদ করতে হবে।

৬. প্রবেশাধিকার, মুছে ফেলা ও পছন্দ

অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন ও ডিভাইস দেখতে, কোনও ডিভাইস বা সেশন বাতিল করতে এবং তথ্য এক্সপোর্ট ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রশ্ন থাকলে privacy@privanta.ai-এ লিখুন।

আলাদা সম্মতি ছাড়া ডায়াগনস্টিক ফাইল পাঠানো হয় না। VPN-এর নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতার জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেম ঘটনাগুলি পরিষেবা পরিচালনার অংশ এবং উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রেই সীমাবদ্ধ।

৭. নীতির পরিবর্তন

প্রক্রিয়াকৃত তথ্য বা তার উদ্দেশ্যে বড় পরিবর্তন হলে Privanta সংশ্লিষ্ট অ্যাপ সংস্করণ প্রকাশের আগেই এই নীতির তারিখ ও পাঠ হালনাগাদ করবে। আগের সংস্করণ নতুন প্রক্রিয়াকরণে আপনা-আপনি প্রযোজ্য হয় না।