Privantan tietosuojakäytäntö

1. Soveltamisala

Käytäntö koskee Privantan sovelluksia Android TV:lle, Androidille, iOS:lle, Windowsille ja macOS:lle, sivustoa privanta.ai, tilialuetta ja palvelun palvelininfrastruktuuria. Tietoja koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen privacy@privanta.ai.

2. Mitä tietoja käsitellään

Tili

Sähköposti, tilin sisäinen tunniste, tilauksen tila, ostot, hyvitykset ja oikeus käyttää palvelua.

Laite

Satunnainen rekisteröintitunniste, alustan tyyppi, sovelluksen versio, neutraali laitenimi ja julkiset avaimet. Yksityiset avaimet eivät poistu laitteelta.

Yhteyden luotettavuus

Rajatut yhteystilat, valittu siirtotapa ja yhdyskäytävä, hallinnassamme olevien DNS- ja HTTPS-tarkistusten tulos, IP-perhe, yhteyden aikaväli ja virhekoodi suljetusta joukosta.

Sovelluksen vakaus

Androidilla lähetetään vain tieto käynnistyksestä, kaatumisesta tai ANR:stä sekä järjestelmäkoodi. Poikkeuksen tekstiä, kutsupinoa tai muistin sisältöä ei lähetetä.

Suoja väärinkäyttöä vastaan

Verkko-osoite käsitellään kirjautumiskoodia pyydettäessä ja muunnetaan heti avaimelliseksi, peruuttamattomaksi tiivisteeksi, jolla rajoitetaan pyyntötiheyttä. Sitä ei käytetä mainontaan eikä sijainnin päättelyyn.

Tuki

Diagnostiikkaraportti, mahdollinen valinnainen kommentti mukaan lukien, lähetetään vain, kun valitset sen lähettämisen erikseen. Ennen lähetystä sovellus kertoo, mitä diagnostiikkatietoja raporttiin sisältyy.

3. VPN-liikenne

VPN:n tarjoamiseksi verkkosolmut välittävät teknisesti paketteja ja käsittelevät yhteyksien osoitteita. Privanta ei rakenna historiaa vierailluista sivustoista, hauista, mielivaltaisista DNS-kyselyistä, viesteistä, mediasta tai pakettien sisällöstä. Näitä tietoja ei käytetä mainontaan, profilointiin eikä myyntiin.

Synteettiset tarkistukset kohdistuvat vain Privantan omassa hallinnassa oleviin palveluosoitteisiin ja kirjaavat tuloksen suljetusta arvojoukosta, eivät käyttäjän toimintaa.

4. Tarkoitukset ja luovutus

Tietoja käytetään kirjautumiseen, laitteiden rekisteröintiin ja perumiseen, tilauksen hallintaan, allekirjoitettujen asetusten antamiseen, yhteyden palauttamiseen, väärinkäytön estoon, tukeen ja palvelun luotettavuuden mittaamiseen.

Privanta ei myy henkilötietoja eikä luovuta niitä mainontaan. Palvelinten, sähköpostin ja maksujen tarjoajat voivat käsitellä rajattuja tietoja vain kyseisen palvelun tuottamiseksi, sopimuksen ja voimassa olevien suojatoimien mukaisesti.

5. Säilytys ja suojaus

• Yhteyden luotettavuutta koskevat tapahtumat säilytetään enintään 30 päivää.
• Tili, laitteet ja käyttöoikeus säilytetään tilin koko eliniän ja sen jälkeen niin kauan kuin laki vaatii.
• Maksutiedot säilytetään niin kauan kuin täsmäytys, hyvitykset, petosten esto ja lain noudattaminen vaativat.
• Sovellusten ja Control Planen välistä liikennettä suojaa TLS, ja henkilökohtaiset asetukset on allekirjoitettu ja salattu laitteelle.

Ajat voivat lyhentyä oikeudellisen tarkastuksen jälkeen. Minkä tahansa ajan pidentäminen tai kerättävien tietojen laajentaminen edellyttää tämän käytännön ja sovelluskauppojen ilmoitusten päivittämistä.

6. Pääsy, poisto ja valinnat

tilialueella näet tilauksesi ja laitteesi, perut laitteen tai istunnon ja pyydät tietojesi vientiä sekä tilin poistoa. Kysymykset voit lähettää osoitteeseen privacy@privanta.ai.

Diagnostiikkatiedostoa ei lähetetä ilman erillistä suostumusta. VPN:n turvallisuuden ja luotettavuuden vaatimat järjestelmätapahtumat kuuluvat palvelun toimintaan ja rajoittuvat yllä lueteltuihin kenttiin.

7. Käytännön muutokset

Jos käsiteltävät tiedot tai niiden tarkoitukset muuttuvat olennaisesti, Privanta päivittää tämän käytännön päivämäärän ja tekstin ennen vastaavan sovellusversion julkaisua. Aiempi sanamuoto ei ulotu automaattisesti uusiin käsittelytapoihin.