Dasar privasi Privanta

1. Skop

Dasar ini terpakai kepada aplikasi Privanta untuk Android TV, Android, iOS, Windows dan macOS, laman privanta.ai, ruang akaun serta infrastruktur pelayan perkhidmatan. Pertanyaan tentang data boleh dihantar ke privacy@privanta.ai.

2. Data apa yang diproses

Akaun

E-mel, pengecam dalaman akaun, status langganan, pembelian, bayaran balik dan hak menggunakan perkhidmatan.

Peranti

Pengecam pendaftaran rawak, jenis platform, versi aplikasi, nama peranti yang neutral dan kunci awam. Kunci peribadi tidak meninggalkan peranti.

Kebolehpercayaan sambungan

Keadaan sambungan yang terhad, pengangkutan dan get laluan yang dipilih, hasil semakan DNS dan HTTPS di bawah kawalan kami, keluarga IP, julat masa sambungan dan kod ralat daripada set tertutup.

Kestabilan aplikasi

Pada Android hanya fakta pelancaran, ranap atau ANR dihantar bersama kod sistem. Teks pengecualian, surih tindanan dan kandungan memori tidak dihantar.

Perlindungan daripada penyalahgunaan

Alamat rangkaian diproses semasa kod log masuk diminta dan serta-merta ditukar kepada cincangan berkunci yang tidak boleh diterbalikkan bagi mengehadkan kekerapan. Ia tidak digunakan untuk pengiklanan mahupun penentuan lokasi.

Sokongan

Laporan diagnostik, termasuk sebarang komen pilihan, hanya dihantar selepas anda memilih secara jelas untuk menghantarnya. Sebelum dihantar, aplikasi menerangkan data diagnostik yang akan disertakan.

3. Trafik VPN

Untuk menyediakan VPN, nod rangkaian secara teknikal memajukan paket dan memproses alamat sambungan. Privanta tidak membina sejarah laman yang dilawati, carian, pertanyaan DNS sewenang-wenangnya, mesej, media atau kandungan paket. Data ini tidak digunakan untuk pengiklanan, pemprofilan dan penjualan.

Semakan sintetik hanya menuju alamat perkhidmatan yang dikawal Privanta sendiri dan merekod hasil daripada set nilai tertutup, bukan aktiviti pengguna.

4. Tujuan dan perkongsian

Data digunakan untuk log masuk, mendaftar dan menarik balik peranti, mengurus langganan, mengeluarkan konfigurasi bertandatangan, memulihkan sambungan, menghalang penyalahgunaan, memberikan sokongan dan mengukur kebolehpercayaan perkhidmatan.

Privanta tidak menjual data peribadi dan tidak berkongsinya untuk pengiklanan. Data terhad boleh diproses oleh penyedia pengehosan, e-mel dan pembayaran semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan berkenaan, di bawah kontrak dan langkah perlindungan yang berkuat kuasa.

5. Penyimpanan dan perlindungan

• Peristiwa kebolehpercayaan sambungan disimpan tidak lebih daripada 30 hari.
• Akaun, peranti dan hak penggunaan disimpan sepanjang hayat akaun dan selepas itu selama tempoh yang dikehendaki undang-undang.
• Rekod pembayaran disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk penyelarasan, bayaran balik, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang.
• Trafik antara aplikasi dan Control Plane dilindungi TLS, manakala konfigurasi peribadi ditandatangani dan disulitkan untuk peranti berkenaan.

Tempoh boleh dipendekkan selepas semakan undang-undang. Memanjangkan mana-mana tempoh atau meluaskan data yang dikumpulkan memerlukan kemas kini kepada dasar ini dan pengisytiharan di gedung aplikasi.

6. Akses, pemadaman dan pilihan

di ruang akaun anda boleh melihat langganan dan peranti anda, menarik balik sesuatu peranti atau sesi, serta meminta eksport data dan pemadaman akaun. Untuk pertanyaan, tulis ke privacy@privanta.ai.

Fail diagnostik tidak dihantar tanpa persetujuan berasingan. Peristiwa sistem yang diperlukan untuk keselamatan dan kebolehpercayaan VPN adalah sebahagian daripada operasi perkhidmatan dan terhad kepada medan yang disenaraikan di atas.

7. Perubahan dasar

Jika data yang diproses atau tujuannya berubah dengan ketara, Privanta akan mengemas kini tarikh dan teks dasar ini sebelum mengeluarkan versi aplikasi yang berkenaan. Versi terdahulu tidak terpakai secara automatik kepada cara pemprosesan yang baharu.