Политика за поверителност на Privanta

1. Обхват

Политиката важи за приложенията Privanta за Android TV, Android, iOS, Windows и macOS, за сайта privanta.ai, за областта на профила и за сървърната инфраструктура на услугата. Въпроси за данните може да се пращат на privacy@privanta.ai.

2. Какви данни се обработват

Профил

Имейл, вътрешен идентификатор на профила, състояние на абонамента, покупки, връщания и правото да се използва услугата.

Устройство

Случаен регистрационен идентификатор, тип платформа, версия на приложението, неутрално име на устройството и публични ключове. Частните ключове не напускат устройството.

Надеждност на връзката

Ограничени състояния на връзката, избраният транспорт и шлюз, резултатът от контролираните от нас проверки на DNS и HTTPS, семейството IP, времевият интервал на връзката и код на грешка от затворено множество.

Стабилност на приложението

На Android се изпраща само фактът на стартиране, срив или ANR заедно със системния код. Текстът на изключението, стекът и съдържанието на паметта не се изпращат.

Защита от злоупотреба

Мрежовият адрес се обработва при заявка за код за влизане и веднага се превръща в необратим отпечатък с ключ, който служи за ограничаване на честотата. Не се използва за реклама, нито за определяне на местоположение.

Поддръжка

Диагностичният отчет, включително всеки незадължителен коментар, се изпраща само след като изрично изберете да го изпратите. Преди изпращането приложението обяснява какви диагностични данни ще бъдат включени.

3. VPN трафик

За да предоставят VPN, мрежовите възли технически препращат пакети и обработват адресите на връзките. Privanta не изгражда история на посетените сайтове, търсенията, произволните DNS заявки, съобщенията, медията или съдържанието на пакетите. Тези данни не се използват за реклама, профилиране и продажба.

Синтетичните проверки достигат само служебни адреси, контролирани от самата Privanta, и записват резултат от затворено множество стойности, а не поведението на потребителя.

4. Цели и предоставяне

Данните служат за влизане, регистрация и отнемане на устройства, управление на абонамента, издаване на подписана конфигурация, възстановяване на връзката, предотвратяване на злоупотреби, поддръжка и измерване на надеждността на услугата.

Privanta не продава лични данни и не ги предоставя за реклама. Доставчиците на хостинг, имейл и плащания може да обработват ограничени данни само за да предоставят съответната услуга, по договор и с действащите мерки за защита.

5. Съхранение и защита

• Събитията за надеждност на връзката се пазят най-много 30 дни.
• Профилът, устройствата и правото на ползване се пазят през целия живот на профила, а след това толкова, колкото изисква законът.
• Записите за плащания се пазят толкова, колкото е нужно за равнение, връщания, предотвратяване на измами и спазване на закона.
• Трафикът между приложенията и Control Plane е защитен с TLS, а личните конфигурации са подписани и криптирани за устройството.

Сроковете може да се скъсят след правния преглед. Удължаването на който и да е срок или разширяването на събираните данни изисква обновяване на тази политика и на декларациите в магазините за приложения.

6. Достъп, изтриване и избор

в областта на профила виждате абонамента и устройствата си, отнемате устройство или сесия и заявявате експорт на данните и изтриване на профила. При въпроси пишете на privacy@privanta.ai.

Диагностичният файл не се изпраща без отделно съгласие. Системните събития, нужни за сигурността и надеждността на VPN, са част от работата на услугата и се ограничават до изброените по-горе полета.

7. Промени в политиката

При съществена промяна в обработваните данни или целите им Privanta обновява датата и текста на тази политика преди да пусне съответната версия на приложението. Предишната редакция не се разпростира автоматично върху нови начини на обработка.