Privanta プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは Android TV、Android、iOS、Windows、macOS 向けの Privanta アプリ、サイト privanta.ai、アカウント画面、そしてサービスのサーバー基盤に適用されます。データに関するご質問は privacy@privanta.ai までお送りください。

2. どのデータを処理するか

アカウント

メールアドレス、アカウントの内部識別子、サブスクリプションの状態、購入、返金、サービスを利用する権利。

デバイス

ランダムな登録識別子、プラットフォームの種類、アプリのバージョン、中立的なデバイス名、公開鍵。秘密鍵はデバイスの外に出ません。

接続の信頼性

限られた接続状態、選択したトランスポートとゲートウェイ、当社が管理する DNS と HTTPS チェックの結果、IP の種別、接続の時間帯、そして閉じた集合から選ばれるエラーコード。

アプリの安定性

Android では、起動・クラッシュ・ANR が起きた事実とシステムコードのみを送信します。例外のテキスト、スタックトレース、メモリの内容は送信しません。

不正利用への対策

ネットワークアドレスはログインコードの要求時に処理され、頻度制限のために鍵付きの不可逆なハッシュへ直ちに変換されます。広告にも位置の特定にも使いません。

サポート

任意のコメントを含む診断レポートは、ユーザーが明示的に送信を選択した場合にのみ送信されます。送信前に、含まれる診断データについてアプリが説明します。

3. VPN のトラフィック

VPN を提供するために、ネットワークノードは技術的にパケットを転送し、接続のアドレスを処理します。Privanta は訪れたサイト、検索、任意の DNS 問い合わせ、メッセージ、メディア、パケットの中身の履歴を作りません。これらのデータは広告、プロファイリング、販売に使われません。

合成チェックは Privanta 自身が管理するサービス用アドレスにのみアクセスし、利用者の行動ではなく、閉じた値の集合から結果を記録します。

4. 目的と共有

データはログイン、デバイスの登録と取り消し、サブスクリプションの管理、署名済み構成の発行、接続の復旧、不正利用の防止、サポートの提供、サービスの信頼性の測定に使われます。

Privanta は個人データを販売せず、広告のために共有しません。限られたデータは、該当するサービスの提供のためだけに、契約と有効な保護措置のもとでホスティング、メール、決済の各事業者が処理することがあります。

5. 保存と保護

• 接続の信頼性に関するイベントは最長 30 日間保存されます。
• アカウント、デバイス、利用権はアカウントの存続期間中、およびその後は法律が求める期間だけ保存されます。
• 決済記録は、精算、返金、不正防止、法令遵守に必要な期間だけ保存されます。
• アプリと Control Plane の間の通信は TLS で保護され、個別の構成は署名され、そのデバイス向けに暗号化されます。

期間は法務レビューの後に短縮されることがあります。期間の延長や収集範囲の拡大には、本ポリシーとアプリストアの申告の更新が必要です。

6. アクセス、削除、選択

アカウント画面でサブスクリプションとデバイスの確認、デバイスやセッションの取り消し、データのエクスポートとアカウント削除のリクエストができます。ご質問は privacy@privanta.ai までお寄せください。

診断ファイルは個別の同意なしに送信されません。VPN の安全性と信頼性に必要なシステムイベントはサービス運用の一部であり、上に挙げた項目に限られます。

7. ポリシーの変更

処理するデータやその目的が大きく変わる場合、Privanta は該当するアプリのバージョンを公開する前に、本ポリシーの日付と本文を更新します。旧版が新しい処理方法に自動的に及ぶことはありません。