Privanta privatumo politika

1. Taikymo sritis

Politika taikoma Privanta programoms Android TV, Android, iOS, Windows ir macOS, svetainei privanta.ai, paskyros sričiai ir paslaugos serverių infrastruktūrai. Klausimus apie duomenis galima siųsti adresu privacy@privanta.ai.

2. Kokie duomenys tvarkomi

Paskyra

El. paštas, vidinis paskyros identifikatorius, prenumeratos būsena, pirkiniai, grąžinimai ir teisė naudotis paslauga.

Įrenginys

Atsitiktinis registracijos identifikatorius, platformos tipas, programos versija, neutralus įrenginio pavadinimas ir viešieji raktai. Privatieji raktai įrenginio nepalieka.

Ryšio patikimumas

Riboti ryšio būviai, pasirinktas transportas ir šliuzas, mūsų valdomų DNS ir HTTPS patikrų rezultatas, IP šeima, ryšio laiko intervalas ir klaidos kodas iš uždaros aibės.

Programos stabilumas

Android sistemoje siunčiamas tik paleidimo, strigties ar ANR faktas kartu su sistemos kodu. Išimties tekstas, kvietimų dėklas ir atminties turinys nesiunčiami.

Apsauga nuo piktnaudžiavimo

Tinklo adresas tvarkomas prašant prisijungimo kodo ir iškart paverčiamas negrįžtama maiša su raktu, kuri riboja dažnumą. Jis nenaudojamas nei reklamai, nei vietai nustatyti.

Pagalba

Diagnostikos ataskaita, įskaitant bet kokį neprivalomą komentarą, siunčiama tik tada, kai aiškiai pasirenkate ją siųsti. Prieš siunčiant programėlė paaiškina, kokie diagnostikos duomenys bus įtraukti.

3. VPN srautas

Kad teiktų VPN, tinklo mazgai techniškai persiunčia paketus ir tvarko ryšių adresus. Privanta nekuria aplankytų svetainių, paieškų, savavališkų DNS užklausų, žinučių, medijos ar paketų turinio istorijos. Šie duomenys nenaudojami nei reklamai, nei profiliavimui, nei pardavimui.

Sintetinės patikros kreipiasi tik į pačios Privanta valdomus tarnybinius adresus ir užrašo rezultatą iš uždaros reikšmių aibės, o ne naudotojo elgseną.

4. Tikslai ir perdavimas

Duomenys naudojami prisijungimui, įrenginių registravimui ir atšaukimui, prenumeratos tvarkymui, pasirašytų nustatymų išdavimui, ryšio atkūrimui, piktnaudžiavimo prevencijai, pagalbai ir paslaugos patikimumui matuoti.

Privanta neparduoda asmens duomenų ir neperduoda jų reklamai. Prieglobos, el. pašto ir mokėjimų teikėjai gali tvarkyti ribotus duomenis tik tai paslaugai suteikti, pagal sutartį ir galiojančias apsaugos priemones.

5. Saugojimas ir apsauga

• Ryšio patikimumo įvykiai saugomi ne ilgiau kaip 30 dienų.
• Paskyra, įrenginiai ir naudojimo teisė saugomi visą paskyros gyvavimo laiką, o po to tiek, kiek reikalauja įstatymas.
• Mokėjimų įrašai saugomi tiek, kiek reikia suderinimui, grąžinimams, sukčiavimo prevencijai ir įstatymų laikymuisi.
• Srautą tarp programų ir Control Plane saugo TLS, o asmeniniai nustatymai pasirašyti ir užšifruoti konkrečiam įrenginiui.

Terminai po teisinės peržiūros gali sutrumpėti. Bet kurio termino pailginimas ar renkamų duomenų išplėtimas reikalauja atnaujinti šią politiką ir programų parduotuvių deklaracijas.

6. Prieiga, ištrynimas ir pasirinkimas

paskyros srityje matai savo prenumeratą ir įrenginius, atšauki įrenginį ar seansą ir prašai duomenų eksporto bei paskyros ištrynimo. Su klausimais rašyk adresu privacy@privanta.ai.

Diagnostikos failas nesiunčiamas be atskiro sutikimo. Sistemos įvykiai, reikalingi VPN saugumui ir patikimumui, yra paslaugos veikimo dalis ir apsiriboja aukščiau išvardytais laukais.

7. Politikos pakeitimai

Jei tvarkomi duomenys ar jų tikslai iš esmės pasikeis, Privanta atnaujins šios politikos datą ir tekstą prieš išleisdama atitinkamą programos versiją. Ankstesnė redakcija automatiškai netaikoma naujiems tvarkymo būdams.