Privantas integritetspolicy

1. Omfattning

Policyn gäller Privantas appar för Android TV, Android, iOS, Windows och macOS, webbplatsen privanta.ai, kontoområdet och tjänstens serverinfrastruktur. Frågor om uppgifter kan skickas till privacy@privanta.ai.

2. Vilka uppgifter som behandlas

Konto

E-post, kontots interna identifierare, prenumerationens status, köp, återbetalningar och rätten att använda tjänsten.

Enhet

En slumpmässig registreringsidentifierare, plattformstyp, appens version, ett neutralt enhetsnamn och publika nycklar. De privata nycklarna lämnar aldrig enheten.

Anslutningens tillförlitlighet

Begränsade anslutningstillstånd, vald transport och gateway, resultatet av DNS- och HTTPS-kontroller under vår kontroll, IP-familjen, anslutningens tidsintervall och en felkod ur en sluten mängd.

Appens stabilitet

På Android skickas bara det faktum att appen startat, kraschat eller gett ANR, tillsammans med systemkoden. Undantagets text, anropsstacken och minnets innehåll skickas inte.

Skydd mot missbruk

Nätverksadressen behandlas när en inloggningskod begärs och omvandlas genast till ett nyckelförsett, oåterkalleligt avtryck som används för att begränsa frekvensen. Den används varken för annonser eller för att bestämma platsen.

Support

En diagnostikrapport, inklusive en eventuell valfri kommentar, skickas bara när du uttryckligen väljer att skicka den. Före sändningen förklarar appen vilka diagnostikdata som tas med.

3. VPN-trafik

För att leverera VPN vidarebefordrar nätverksnoderna tekniskt paket och behandlar anslutningarnas adresser. Privanta bygger ingen historik över besökta webbplatser, sökningar, godtyckliga DNS-frågor, meddelanden, mediefiler eller paketens innehåll. Uppgifterna används varken för annonser, profilering eller försäljning.

Syntetiska kontroller går bara till tjänsteadresser som Privanta själv styr och noterar ett utfall ur en sluten mängd värden, inte användarens beteende.

4. Ändamål och utlämnande

Uppgifterna används för inloggning, registrering och återkallande av enheter, hantering av prenumerationen, utfärdande av signerad konfiguration, återställning av anslutningen, skydd mot missbruk, support och mätning av tjänstens tillförlitlighet.

Privanta säljer inte personuppgifter och lämnar inte ut dem för annonsering. Leverantörer av drift, e-post och betalningar får behandla begränsade uppgifter enbart för att leverera just den tjänsten, enligt avtal och med gällande skyddsåtgärder.

5. Lagring och skydd

• Händelser om anslutningens tillförlitlighet sparas i högst 30 dagar.
• Kontot, enheterna och rätten att använda tjänsten sparas under kontots livstid och därefter så länge lagen kräver.
• Betalningsposter sparas så länge det behövs för avstämning, återbetalningar, bedrägeriskydd och efterlevnad av lagen.
• Trafiken mellan apparna och Control Plane skyddas av TLS, och personliga konfigurationer är signerade och krypterade för enheten.

Tiderna kan kortas efter den juridiska granskningen. Att förlänga en tid eller utöka de insamlade uppgifterna kräver att den här policyn och deklarationerna i appbutikerna uppdateras.

6. Åtkomst, radering och val

i kontoområdet ser du din prenumeration och dina enheter, återkallar en enhet eller session och begär export av dina uppgifter och radering av kontot. Vid frågor, skriv till privacy@privanta.ai.

Diagnostikfilen skickas inte utan separat samtycke. De systemhändelser som behövs för VPN:ets säkerhet och tillförlitlighet hör till driften av tjänsten och begränsas till fälten ovan.

7. Ändringar i policyn

Ändras de behandlade uppgifterna eller deras ändamål i sak uppdaterar Privanta datum och text i den här policyn innan motsvarande version av appen släpps. Den tidigare lydelsen omfattar inte automatiskt nya sätt att behandla.