Политика приватности Privante

1. Обим

Политика важи за апликације Privante за Android TV, Android, iOS, Windows и macOS, за сајт privanta.ai, за простор налога и за серверску инфраструктуру услуге. Питања о подацима могу се слати на privacy@privanta.ai.

2. Који се подаци обрађују

Налог

Имејл, унутрашњи идентификатор налога, стање претплате, куповине, повраћаји и право на коришћење услуге.

Уређај

Насумичан идентификатор регистрације, врста платформе, верзија апликације, неутрално име уређаја и јавни кључеви. Приватни кључеви не напуштају уређај.

Поузданост везе

Ограничена стања везе, изабрани транспорт и мрежни пролаз, исход провера DNS-а и HTTPS-а под нашом контролом, породица IP-а, временски распон везе и код грешке из затвореног скупа.

Стабилност апликације

На Android-у се шаље само чињеница покретања, пада или ANR-а заједно са системским кодом. Текст изузетка, траг стека и садржај меморије се не шаљу.

Заштита од злоупотребе

Мрежна адреса се обрађује при захтеву за код за пријаву и одмах се претвара у неповратан отисак с кључем, који служи за ограничавање учесталости. Не користи се за рекламе ни за одређивање локације.

Подршка

Дијагностички извештај, укључујући сваки необавезни коментар, шаље се тек када изричито изаберете слање. Пре слања апликација објашњава који ће дијагностички подаци бити укључени.

3. VPN саобраћај

Да би пружили VPN, мрежни чворови технички прослеђују пакете и обрађују адресе веза. Privanta не гради историју посећених сајтова, претрага, произвољних DNS упита, порука, медија ни садржаја пакета. Ти подаци се не користе за рекламе, профилисање ни продају.

Синтетичке провере иду само на службене адресе које контролише сама Privanta и бележе исход из затвореног скупа вредности, а не понашање корисника.

4. Сврхе и уступање

Подаци служе за пријаву, регистрацију и укидање уређаја, управљање претплатом, издавање потписаних подешавања, опоравак везе, спречавање злоупотребе, подршку и мерење поузданости услуге.

Privanta не продаје личне податке и не уступа их за рекламе. Пружаоци хостинга, имејла и плаћања могу обрађивати ограничене податке само да би пружили ту услугу, по уговору и уз важеће мере заштите.

5. Чување и заштита

• Догађаји о поузданости везе чувају се највише 30 дана.
• Налог, уређаји и право коришћења чувају се током живота налога, а после тога онолико колико закон захтева.
• Записи о плаћању чувају се онолико колико је потребно за усаглашавање, повраћаје, спречавање преваре и поштовање закона.
• Саобраћај између апликација и Control Plane-а штити TLS, а лична подешавања су потписана и шифрована за уређај.

Рокови се могу скратити после правне провере. Продужење било ког рока или проширење прикупљаних података захтева освежавање ове политике и изјава у продавницама апликација.

6. Приступ, брисање и избор

у простору налога видите своју претплату и уређаје, укидате уређај или сесију и тражите извоз података и брисање налога. За питања пишите на privacy@privanta.ai.

Датотека дијагностике се не шаље без посебне сагласности. Системски догађаји потребни за безбедност и поузданост VPN-а део су рада услуге и ограничени су на поља набројана изнад.

7. Промене политике

Ако се обрађивани подаци или њихове сврхе битно промене, Privanta освежава датум и текст ове политике пре него што објави одговарајућу верзију апликације. Претходна редакција се не примењује аутоматски на нове начине обраде.